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INTERFERENCIAS ENTRE SEÑAL DE TV Y LA NUEVA BANDA 4G



Una vez finalizado el proceso del DIVIDENDO DIGITAL, liberando la banda de 800 MHz, ha dado comienzo el despliegue de la red 4G, por medio de los diferentes operadores; pudiendo aparecer alguna interferencia entre las emisiones de la telefonía móvil 4 G y la banda adyacente de la TDT.
La señal de televisión puede verse afectada en algunos edificios o viviendas, por las emisiones de la red de telefonía 4 G; por ello, y atendiendo al artículo 7.2 de la Orden IET/329/2015, se ha creado un Centro de Atención al Usuario para ayudar a solucionar cualquier afectación.
Llega 800 es la entidad gestora que se encargará de solucionar cualquier problema en la recepción de la TDT motivada por las emisiones de la telefonía móvil 4 G. Actuación completamente gratuita para el usuario.
La puesta en marcha de las estaciones base de la tecnología 4G comenzó en julio de 2015 y finalizará en marzo de 2018.
La forma de contactar con el Centro de Atención al Usuario es el siguiente:
 Por teléfono, llamando al número 900 833 999, de lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas.
 Por Web, conectándose a www.llega800.es


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